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中消协：想方设法提高消费纠纷解决率******

　　中新网1月11日电(中新财经记者 谢艺观)中消协11日发布消息，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。

　　据介绍，围绕“提振消费信心”年主题，中消协和全国消协组织计划开展以下方面工作：

　　一是广泛深入开展年主题宣传，扩大社会影响，促进形成共识。

　　二是开展企业保护消费者权益社会责任研究和新形势下消费者权益保护现代化研究，制定企业保护消费者权益良好行为规范，出台消协组织现代化建设指导意见。

　　三是针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究，揭露批评有损消费信心的行为，发表消协观点，提出立法、监管建议，推动相关制度不断完善。

　　四是完善消费教育大纲，推进网上消费教育基地建设，创新方式、丰富载体，实现消费教育品牌化可视化传播，以消费者喜闻乐见的方式普及消费知识。持续开展治理过度包装、反对餐饮浪费等活动，倡导企业加快生产方式绿色转型，呼吁消费者践行绿色低碳生活方式。围绕加快消费提质升级，开展智能化产品、电子设备、养老产品、婴幼儿产品等产品比较试验，及时更新数据库信息，优化“消协帮您选”微信小程序内容，为消费者选择优质产品提供客观真实的参考依据。

　　五是持续开展百城市消费者满意度测评，推动城市消费环境改善优化。关注消费薄弱环节以及消费新业态、新模式，重点开展预付式消费、农村消费环境等方面的监督调查，推动解决影响消费信心的突出问题。

　　六是推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平。综合运用投诉信息公示、体察、约谈、支持起诉、公益诉讼等手段，想方设法提高消费纠纷解决率和消费者满意度。(完)

天津女排第15次夺得联赛冠军******

　　新华社南昌1月8日电（记者黄浩然）8日，2022-2023中国女子排球超级联赛决赛在江西上饶落幕，天津队以3:0战胜上海队，从而在三场两胜制的决赛中以总比分2:0成功卫冕，第15次夺得联赛冠军。

　　在7日的决赛首回合中，天津队以3:0胜出。当晚再战，上海队在首局就略显被动，在天津队气势如虹的攻势下，上海队攻防两端漏洞频出，被天津队以25:18先下一城。

　　第二局上海队进行人员调整，但在天津队进攻端持续高压之下，仍难打开局面，以12:25再败一局。

　　背水一战，上海队在第三局开局落后，在局中通过发球轮顽强追赶比分。但关键时刻，天津队在进攻端重新占据主动，逼迫上海队频频失误，随着一记重扣得分，天津队以25:20获胜。

　　天津女排是国内女排联赛的“王者之师”，这是她们第15次捧得联赛冠军奖杯。上海女排和深圳女排分获亚军和季军。

　　（文图：赵筱尘 巫邓炎）